Como fazer o lançamento de minha loja?

Abertura de loja

Com a estratégia correta, você pode lançar sua loja com eficiência

Abrir um negócio é tão especial que merece uma inauguração. Esse momento é único e pode fazer com que você comece com o pé direito.

Não perca o foco, organize um evento relacionado ao seu tipo de negócio. Se for um restaurante, por exemplo, faça uma degustação.

Divulgação é muito importante. Afinal, ninguém conhece seu estabelecimento.

Prepare um material de qualidade, com bom texto, informações sobre a inauguração e envie para a mídia. Para os moradores num raio de 1 a 2 km da loja, distribua panfletos de casa em casa.

Use também faixas e banners em frente à loja.

Prepare ofertas para chamar a atenção do público que passa em frente ao local.

No dia do evento, não esqueça de criar vínculos com os visitantes. Cadastre as pessoas e depois envie um agradecimento em mensagem de pós-vendas.

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Como atender melhor o meu cliente?

Atender bem é fundamental

Na maioria das vezes, o atendimento é o diferencial de uma empresa

É comprovado que conforto e bom atendimento são decisivos na hora do cliente optar pela compra. São medidas simples e baratas que dão resultado.

Detalhes como ar condicionado, manobrista e entrega a domicílio são vistos com bons olhos e agradam os clientes. Música alta, bagunça e propaganda enganosa são alguns obstáculos que precisam ser eliminados.

Fique de olho nos produtos que interessa. Não adianta ter itens baratos e sem qualidade!

Esteja presente na vida do cliente. Invista em mala direta, redes sociais ou telefone, e convide-o para um café no estabelecimento.

Outra dica fundamental é criar um cliente misterioso, alguém de sua confiança que vai comprar e depois relatar tudo o que aconteceu. Essa é uma ferramenta de controle eficaz e barata. Com ela, você verifica o conhecimento dos vendedores, agilidade e a simpatia no atendimento.

Como tomar decisões de estratégia de produtos

Produto

Decidir pela estratégia correta faz toda diferença em se tratando de produtos

Uma das maiores dúvidas dos gestores modernos são que decisão tomar a respeito de seu produto conforme o ciclo de vida e seu posicionamento de marca. Afinal, uma decisão errada pode comprometer todos os esforços de posicionamento de marca e até a política de expansão de seus negócios.
Para auxiliar nossos leitores, relembremos quais são as opções possíveis para este caso.
Composto de Produtos
As decisões de estratégia de produtos compõem o chamado composto de produtos, que é o conjunto de decisões estratégicas de marketing referentes às linhas de produtos da organização. Segundo Philip Kotler, as decisões de composto de produtos possuem quatro dimensões: amplitude, extensão, profundidade e consistência.

 

Para compreender melhor estes conceitos, tomemos como exemplo uma empresa de laticínios (derivados de leite).
a) Amplitude de Produtos
Refere-se ao número de linhas de produtos da empresa, que representam a diversidade da natureza de seus produtos. Exemplo: leite, margarina, iogurte e queijo.

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b) Extensão de Produtos
Este termo diz respeito ao número de itens de produto em cada linha, considerando-se as variações dentro de uma própria natureza do produto. Exemplo: leite com as variedades integral, semidesnatado, desnatado, fortificado e sem lactose.

 

c) Profundidade de Produtos
Esta expressão refere-se ao número de versões de produtos, com variações do mesmo produto em tamanho, quantidade e sabores. Exemplo: leite em embalagem de 500 ml e 1 litro e com sabores (como chocolate).

 

d) Consistência de Produtos

 

Um composto de produtos é consistente quando apresenta nível de semelhança entre as linhas e os produtos quanto à matéria-prima, ao processo de produção, aos canais de distribuição, ao padrão de qualidade e à imagem de marca.  No caso do laticínio, há semelhança entre matéria-prima, processo de fabricação, padrão de qualidade e distribuição entre os produtos fabricados pela indústria.

 

Gestores de produtos e de marketing devem levar em consideração todas as variáveis acima relacionadas para estabelecer a melhor estratégia para seus produtos, otimizando as linhas com boa curva de vendas e reduzindo ou extinguindo aquelas deficitárias.

 

Conheça também os 5 conselhos de Philip Kotler para o marketing moderno.

Os 4 tipos de clientes

Tipos de clientes

Cada tipo de cliente exige uma negociação diferente

Ao longo de minha experiência mercadológico-comercial, constatei que existem 3 tipos de clientes conforme seu comportamento ao analisar uma proposta comercial.

O cliente 1.0 é aquele que está mais preocupado com o que o fornecedor irá receber com o serviço que propõe.

Já o cliente 2.0 é aquele que se concentra nos resultados que poderá ganhar com o investimento proposto.

Por sua vez, o cliente 3.0 preocupa-se tanto com a qualidade do serviço quando com os resultados que poderá obter.

E por fim, o cliente 4.0 é aquele que preocupa-se com uma relação sustentável, em que ambas as partes ganhem com o negócio, a partir de custos justos, serviço de qualidade e investimento otimizado.

Em qual categoria você se enquadra?

Textos interessantes sobre marketing digital

Blog da Integrate

O Blog da Integrate traz textos oportunos sobre marketing digital

Desde janeiro estou colaborando com o Blog da Integrate, empresa para qual trabalho.

Se você gosta de textos interessantes sobre marketing digital, saiba que explorei temas bem atuais para auxiliá-los a compreender melhor este universo mercadológico.

Hoje publiquei um texto muito esclarecedor sobre os cookies. Na semana passada, abordei o que é e para que serve o copywriting. Além deste conteúdo, também preparei um post legal sobre Design Thinking.

Acesse o Blog da Integrate e aprenda muito mais sobre marketing digital.

Óculos auxiliar leitura de deficientes visuais

 

Óculos de leitura Orcam

Óculos utiliza inteligência artificial para auxiliar leitura de cegos.

Houve um tempo em que apenas a linguagem Braille permitia a deficientes visuais o acesso à leitura. Mas agora a inteligência artificial está inspirando alternativas eficazes para aquela finalidade.

Um dispositivo com essa tecnologia foi o presente que Doron Sadka deu para recentemente para Lisandra, recentemente, no programa Caldeirão do Hulk.

Com a OrCam, Lisandra e muitos deficientes visuais poderão ler o conteúdo de livros em qualquer idioma, graças a recurso de inteligência artificial que reconhece os textos e seu idioma para, mediante áudio, transmiti-lo ao leitor.

Uma tecnologia tão poderosa como esta ainda vai ajudar muita gente, não acham?

Baixamos as calças!

Anúncio de preços de calças

Chamada na loja anuncia redução de preços de produtos

Aquele trocadilho que muitos feirantes fazem virou uma estratégia criativa na loja.

O dono de uma empresa de vestuário resolveu colocar em prática a famosa frase “Abaixamos as calças” para chamar a atenção da redução de preços para seus produtos.

O resultado está na fotografia acima. Criativo, não?

Alternativa ecológica para saquinhos de supermercado

Folhas embalam produtos

Folhas de bananeira embalam os produtos do supermercado.

Um supermercado da Tailândia lançou uma ideia inteligente, barata e ecológica: está usando folhas de bananeira para substituir as embalagens plásticas que envolvem alimentos.

O supermercado Rimping, de Chiangmai, usa as folhas para embalar alface, cebolinha, pimentão e pimenta.

E tudo é muito simples. Eles envolvem as verduras com as folhas de bananeira e amarram com uma fita feita de bambu para manter tudo no lugar.

Excelente alternativa para o Brasil que possui um clima tropical.

(Fonte: Michel Jasper)

Sabe qual foi o segundo shopping center construído no Brasil?

O Conjunto Nacional Brasília, no Distrito Federal, foi o segundo shopping center construído no Brasil.

Sua inauguração ocorreu em 21 de novembro de 1971, com ampla festa incluindo a presença dos super-heróis da época, Batman & Robin, incluindo os vilões do seriado e o Batmóvel.

À épóca, o centro comercial possuía, basicamente, o supermercado Jumbo e uma quantidade de lojas muito inferior à existente hoje.

E pensar que naquele dia da inauguração vivenciava os primórdios do marketing experimental, presenciando um show da dupla dinâmica que encantava a garotada!  Recordo-me com carinho da inauguração do CNB, pois ela marcou muito a minha infância. O shopping, particularmente, também foi um dos locais preferidos para passear com minha esposa e minhas filhas.

É difícil falar em Brasília sem citar este centro comercial cravado no coração da cidade!

Conjunto Nacional Brasília

O Conjunto Nacional Brasília foi inaugurado em 1971. (Foto: Daniel Fama)

 

Deborah cresceu e virou cantora e fotógrafa

Deborah Anderson

A filha de Jon Anderson com seu livro de fotografias

Ontem falei sobre uma das mais belas músicas que ouvi, Deborah, de Jon Anderson com arranjos de Vangelis.

A música foi composta para homenagear a filha de Jon Anderson, cantor da banda de rock Yes e parceiro do arranjador Vangelis nos anos 80 em diversos álbuns.

Pois não é que o tempo passou e Deborah Anderson cresceu? Hoje ela é cantora e fotógrafa.

Recentemente, Deborah dirigiu este vídeo da nova música de seu pai, intitulada “Makes Me Happy”.

Assista e encante-se!

Deborah: uma das mais belas canções de todos os tempos

Uma das mais belas músicas que ouvi foi Déborah, composta por Jon Anderson com arranjos de Vangelis, para homenagear sua filha.

Com uma letra inspirada, a música é uma carta de Anderson falando sobre o amor que tem por sua filha.

Os arranjos de Vangelis são  um capítulo à parte. O famoso tecladista grego empresa talento, criatividade e muita sensibilidade a uma letra que já é, por si só, uma preciosidade. Juntos, então, marcam uma música das mais belas já compostas!

Ouça, veja a letra e deleite-se!