Como concorrer com empresas grandes?

grandes

A vida do pequeno varejista não é fácil, principalmente porque conta com a concorrência dos gigantes do mercado.

Tentar ganhar no preço é difícil, isso porque as grandes redes sempre terão mais poder de negociação com os fornecedores.

A saída está no bom atendimento. Quanto maior  a proximidade com o consumidor, melhor! Por isso, treine sua equipe para que ela ofereça um tratamento exclusivo ao seu cliente. Isto fará com que ele se sinta valorizado. Procure saber das preferências e ofereça os produtos que costuma comprar.

Informe sobre promoções e novidades. Receber este tratamento na esquina de onde mora ou trabalha, de uma loja agradável, certamente fará diferença na escolha do cliente.

Fonte: Sebrae-SP.

 

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